VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Provozovatelem a Uživatelem při poskytování Služby.

I. Úvodní ustanovení a Definice pojmů

1. Úvod a Působnost VOP

   • Vymezení, že tyto VOP upravují práva a povinnosti smluvních stran v souvislosti s poskytováním Služby Storilai.
   • Vztah VOP k ustanovením Občanského zákoníku (OZ) o smlouvách o poskytování digitálního obsahu a o kupních smlouvách.

2. Identifikace Provozovatele (Poskytovatel Služby)

   • Název: Crokymind s.r.o.
   • IČO: 19913702
   • Sídlo: Budějovická 778/3, Michle (Praha 4), 140 00 Praha
   • Datová schránka: fzfnmtb
   • Kontaktní email: info@storilai.com
   • Kontaktní adresa: Budějovická 778/3, 140 00 Praha

3. Základní definice

   • Provozovatel: Crokymind s.r.o.
   • Služba (Storilai): Webová aplikace/online platforma na doméně Storilai.com umožňující generování dětských knih pomocí umělé inteligence (AI) a jejich volitelný tisk a prodej jako Fyzického Produktu.
   • Uživatel: Fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu s Provozovatelem a využívá Službu.
   • Spotřebitel: Uživatel, který nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
   • Smlouva: Smlouva o poskytování digitálního obsahu a/nebo kupní smlouva uzavřená okamžikem registrace nebo úhrady Služby/Produktu.
   • Kniha (Digitální obsah): Výstup generovaný Službou na základě vstupních dat Uživatele (text, obrázky, formát PDF/ePub, apod.).
   • Fyzický Produkt (Tištěná Kniha): Kniha objednaná Uživatelem v tištěné, fyzické podobě, která je vyráběna na zakázku dle specifikací generovaného Díla.

II. Uzavření Smlouvy a Uživatelský účet

1. Návrh a Přijetí Smlouvy

   • Prezentace Služby a Produktů na Storilai.com je nezávazná.
   • Smlouva o poskytování digitálního obsahu se uzavírá registrací Uživatele (přijetím nabídky k uzavření smlouvy).
   • Kupní smlouva na Fyzický Produkt se uzavírá závazným odesláním objednávky a jejím potvrzením Provozovatelem.
   • Uživatel souhlasí s VOP zaškrtnutím políčka před registrací/platbou.

2. Uživatelský Účet

   • Povinnost Uživatele poskytnout pravdivé a aktuální údaje.
   • Zabezpečení přístupových údajů k Účtu a odpovědnost za zneužití.
   • Provozovatel má právo zrušit Účet při porušení VOP nebo neaktuálnosti údajů.

III. Předmět Služby a Licenční ujednání (AI Generování a Tisk)

1. Popis a Funkčnost Služby

   • Služba umožňuje generovat a upravovat Digitální obsah (Knihy) a volitelně si je nechat vytisknout jako Fyzický Produkt.
   • Uživatel bere na vědomí, že se jedná o digitální obsah generovaný AI, jehož kvalita a interpretace zadání je závislá na vstupu Uživatele a aktuálním stavu technologie.

2. Autorská práva – Vstup Uživatele (Prompty a Obrázky)

   • Uživatel prohlašuje, že má právo k textovým i obrazovým podkladům, které do Služby zadává (vstupní data), a že jejich použitím neporušuje práva třetích stran.
   • Uživatel uděluje Provozovateli nevýhradní, bezúplatnou licenci k užití vstupních dat pro účely poskytování Služby, a zejména pro trénování a zdokonalování modelů AI (s důrazem na anonymizaci, pokud se nejedná o osobní data).

3. Autorská práva – Výstup Služby (Kniha) a Udělení licence

   • Vlastnictví práv: Provozovatel prohlašuje, že autorská práva k finálnímu Dílu (Kniha), vytvořenému na základě vstupu Uživatele, nepřevádí na Uživatele, ale zachovává si je pro další nakládání a užití.
   • Uživatelská licence: Okamžikem vygenerování/úhrady Knihy Provozovatel uděluje Uživateli nevýhradní, nepřenosnou licenci k užití Díla pouze pro soukromé účely, což zahrnuje tisk a nekomerční distribuci v rámci rodiny a blízkých (včetně objednání Fyzického Produktu pro soukromou potřebu). Uživatel není oprávněn Dílo dále komerčně využívat, poskytovat třetím stranám k užití, nebo s ním jakkoliv nakládat nad rámec stanovené soukromé licence.
   • Upozornění k povaze AI obsahu (Maximalizace ochrany Provozovatele): Uživatel bere na vědomí, že Dílo je generováno umělou inteligencí. Provozovatel nenese odpovědnost za jakékoli nároky třetích stran plynoucí z podobnosti Díla s již existujícími autorskými díly. Provozovatel rovněž upozorňuje, že právní status AI generovaného obsahu se neustále vyvíjí a Provozovatel se maximálně snaží generovat originální obsah, nicméně za jeho absolutní jedinečnost neručí.

4. Zákaz Zneužití Služby

   • Zákaz generování obsahu v rozporu s právními předpisy ČR (zejm. pornografie, násilí, šíření nenávisti, dětská pornografie, apod.).
   • Zákaz generování obsahu porušujícího práva třetích stran: Uživatel nesmí do Služby zadávat textové ani obrazové podklady, které by vedly ke generování Díla, jehož užití by porušovalo autorská práva, práva k ochranným známkám, nebo jiná práva duševního vlastnictví třetích stran (např. generování obsahu s komerčními postavami, k nimž Uživatel nedisponuje příslušnou licencí).
   • Zákaz zneužití pro spam, viry, nebo narušení integrity Služby.
   • Provozovatel je oprávněn v případě porušení okamžitě zrušit Účet a ukončit Smlouvu.

IV. Platební a Cenové podmínky

1. Cena Služby a Ceník

   • Ceny Služby (včetně ceny za Fyzický Produkt a souvisejících nákladů na dopravu) se řídí aktuálním ceníkem zveřejněným na Storilai.com nebo individuálními cenovými podmínkami sjednanými pro jednotlivé Účty. Ceny jsou konečné (včetně DPH, pokud je Provozovatel plátcem).

2. Platební metody

   • Platební metody zahrnují online platby prostřednictvím platební brány Stripe a další metody uvedené na webu.
   • Okamžik splnění platební povinnosti (připsání na účet Provozovatele).

3. Předplatné (Subscription) a Kredity

   a) Předplatné: Podmínky automatického prodlužování (automatická obnova, stržení platby) a postupy pro zrušení předplatného Uživatelem a lhůty pro zrušení.

   b) Kredity:

   • Kredity jsou jednorázově nakupované, fungují jako vnitřní platidlo a slouží k úhradě generování Knihy a dílčích změnových požadavků.
   • Platnost Kreditů: Kredity mají platnost 2 roky (24 měsíců) od data jejich zakoupení. Po uplynutí této lhůty je Provozovatel oprávněn zbývající Kredity deaktivovat/smazat bez nároku Uživatele na náhradu.

4. Daňový doklad

   • Vystavení elektronického daňového dokladu Provozovatelem.

V. Práva z vadného plnění (Reklamace)

1. Vady Digitálního Obsahu/Služby a Vyloučení odpovědnosti

   • Práva Spotřebitele se řídí Občanským zákoníkem (zejm. § 2389a a násl. pro digitální obsah).
   • Služba musí mít ujednané vlastnosti a musí být poskytována bez právních vad.

2. Vyloučení odpovědnosti za Vady plynoucí z AI a Kontrola Uživatelem

   • AI a Prompty: Uživatel bere na vědomí, že Knihy jsou generovány umělou inteligencí. Za vadu Služby se nepovažuje nesprávné pochopení zadaného požadavku (promptu) ze strany AI, ani drobné umělecké, stylistické či obsahové nedostatky plynoucí z povahy AI generování. Uživatel nemůže reklamovat Službu z důvodu špatné interpretace zadání AI.
   • Kontrola před tiskem: Provozovatel neodpovídá za vady Knihy (textové, obrazové) vzniklé v procesu tisku a distribuce Knihy Uživatelem, pokud nebyly reklamovány a opraveny v digitální podobě před tiskem. Uživatel je povinen zkontrolovat Digitální obsah před jeho dalším užitím nebo tiskem.

3. Vady Fyzického Produktu (Tištěné Knihy)

   • Provozovatel odpovídá za vady Fyzického Produktu (Tištěné Knihy) existující v době převzetí a za vady vzniklé během tisku a přepravy.
   • Reklamovatelné vady: Týkají se zejména vady tisku (rozmazání, chybějící strany, špatná vazba, poškození při přepravě).
   • Odpovědnost za dodání: Provozovatel zajišťuje dodání prostřednictvím smluvního přepravce. Riziko poškození Fyzického Produktu přechází na Uživatele okamžikem převzetí.

4. Odpovědnost za Vady (standardní)

   • Provozovatel odpovídá za vady Služby a Produktu, které se projeví do dvou let od poskytnutí/převzetí (u Spotřebitele).

5. Postup Reklamace a Práva

   • Uživatel uplatní reklamaci bez zbytečného odkladu na emailu info@storilai.com nebo na adrese sídla.
   • Provozovatel rozhodne o reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.
   • Uživatel má právo na odstranění vady, slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy (při podstatném porušení). U Fyzického Produktu má Spotřebitel přednostní právo na dodání nového Produktu bez vad.

VI. Odstoupení od Smlouvy (Pro Spotřebitele)

1. Právo na odstoupení (14 dní)

   • Spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
   • Lhůta běží ode dne uzavření Smlouvy (u Digitálního obsahu) nebo ode dne převzetí Fyzického Produktu.

2. Výjimka z Práva na Odstoupení – Digitální obsah

   • Ustanovení OZ (§ 1837 písm. l) pro digitální obsah: Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o poskytování digitálního obsahu, pokud bylo započato s plněním PŘED uplynutím lhůty pro odstoupení, a to na základě výslovného souhlasu Spotřebitele a za předpokladu, že byl Spotřebitel poučen o tom, že tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení.
   • Klíčové pro Storilai: Při zahájení generování Knihy (první spuštění AI) je vyžadován výslovný souhlas a poučení.

3. Výjimka z Práva na Odstoupení – Fyzický Produkt

   • Ustanovení OZ (§ 1837 písm. d): Spotřebitel nemá právo odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
   • Vzhledem k tomu, že Fyzický Produkt (Tištěná Kniha) je vyráběn na zakázku dle Uživatelem vygenerovaného a specifikovaného Digitálního obsahu, není možné od kupní smlouvy na Fyzický Produkt odstoupit. Toto neplatí v případě vadného plnění (reklamace dle V.3).

4. Důsledky Odstoupení

   • Provozovatel vrátí platbu bez zbytečného odkladu.

VII. Ochrana Osobních Údajů a Závěrečná Ustanovení

1. Ochrana Osobních Údajů (GDPR)

   • Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s GDPR.
   • MANDATORNÍ ODKAZ: VOP odkazují na samostatný dokument „Zásady zpracování osobních údajů“, kde jsou podrobně popsány kategorie údajů, účely, doba zpracování a práva subjektů údajů. Viz GDPR / Ochrana osobních údajů.

2. Závěrečná Ustanovení

   • Rozhodné právo: Právní vztahy se řídí právem České republiky.
   • Řešení sporů: Spory budou řešeny příslušnými soudy v ČR.
   • ADR pro Spotřebitele: Uživatel-Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu s Provozovatelem, které zajišťuje Česká obchodní inspekce (ČOI). Provozovatel se zavazuje spolupracovat.
   • Změna VOP: Provozovatel je oprávněn VOP jednostranně měnit. Změny oznámí Uživateli emailem/v rozhraní Služby, a to nejméně 30 dní před účinností změn. Uživatel má právo změny odmítnout a Smlouvu vypovědět.
   • Účinnost: VOP nabývají účinnosti dnem uvedeným v záhlaví.

Dne: 27.10.2025