Zásady zpracování osobních údajů

Tyto Zásady popisují, jakým způsobem společnost Crokymind s.r.o., IČO: 19913702 („Správce“ nebo „Storilai“) shromažďuje a zpracovává osobní údaje při poskytování služeb prostřednictvím aplikace Storilai v souladu s GDPR a platnou legislativou ČR.

A. Úvodní ustanovení

Tyto Zásady jsou vydány dle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a popisují zásady zpracování osobních údajů při používání služby Storilai.

B. Správce osobních údajů

Název: Crokymind s.r.o.

Sídlo: Budějovická 778/3, Michle (Praha 4), 140 00 Praha

IČO: 19913702

Kontakt (e‑mail): info@storilai.com

C. Účely, právní tituly a kategorie údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro níže uvedené účely a na odpovídajících právních základech.

Účel zpracování	Právní titul dle GDPR	Zpracovávané kategorie OÚ	Doba uchování
Registrace a poskytování služby Storilai (vč. fakturace, správy účtu)	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)	Identifikační, kontaktní, platební údaje, uživatelský účet	Po dobu trvání smluvního vztahu a 4 roky po jeho ukončení
Přímý marketing služeb a produktů Storilai (upsale)	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)	Kontaktní, transakční, data o chování v aplikaci	Po dobu platnosti souhlasu (do odvolání)
Personalizace a pro‑klientská komunikace (přání k narozeninám, svátkům)	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)	Datum narození, datum svátku (volitelné), jméno	Po dobu platnosti souhlasu (do odvolání)
Sdílení uživatelských příběhů (obsahu) s ostatními uživateli	Explicitní souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) – vzhledem k citlivosti obsahu a jeho šíření	Uživatelský obsah (příběh), jméno/přezdívka, časová razítka	Po dobu platnosti explicitního souhlasu nebo do odstranění příběhu
Analýza chování a optimalizace služby a kampaní	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) nebo souhlas (pro analytické cookies)	Technické údaje (IP, cookies, zařízení, chování na webu)	Dle konkrétního nástroje (obvykle do 14 měsíců)
Plnění zákonných povinností (daňové, účetní)	Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c)	Fakturační a transakční údaje	Po dobu stanovenou zákonem (obvykle 10 let)

D. Komunikační kanály a odvolání souhlasu

Komunikujeme prostřednictvím: aplikace Storilai, e‑mailu (mailingové nástroje), telefonu, SMS a WhatsApp.

Pokud jste udělili souhlas s marketingem, můžeme vás kontaktovat za účelem nabídky dalších produktů a služeb Storilai (upsale).

Odvolání souhlasu: Souhlas můžete kdykoli odvolat e‑mailem na adresu Správce nebo odhlašovacím odkazem v e‑mailu/SMS. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

Explicitní souhlas pro sdílení příběhů: U každého příběhu vyžadujeme samostatný a výslovný souhlas se sdílením.

E. Zpracovatelé a předávání do třetích zemí

Marketingové a analytické nástroje: Facebook, Instagram, Google Tag Manager, Google Analytics, Hotjar, Clarity, Google ADS, Sklik.
Mailingové a komunikační nástroje: Služby pro rozesílání e‑mailů, SMS a WhatsApp.
Platební systémy a e‑commerce platformy: Stripe (platby), Shopify (případný e‑shop).
Hosting a infrastruktura: Vercel (hosting aplikace).
Dopravní společnosti: Kurýrní a balíkové služby (pouze pro fyzické produkty).

Předávání do třetích zemí: Někteří zpracovatelé (zejména Google, Facebook, Stripe, Vercel) sídlí v USA. Předávání probíhá na základě Standardních smluvních doložek (SCCs) schválených Evropskou komisí.

Závazek Storilai: Vaše kontakty ani jiné citlivé údaje nebudou nikdy přeprodávány ani šířeny třetím stranám za účelem zisku. Data používáme pouze pro rozvoj služby Storilai a související marketing.

F. Vaše práva

Právo na přístup k osobním údajům.
Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz ("být zapomenut"), pokud již nejsou potřebné.
Právo na omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Právo na přenositelnost údajů ve strukturovaném formátu.
Právo odvolat souhlas (viz část D).
Právo podat stížnost u ÚOOÚ v ČR.

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním Správce na info@storilai.com.

Účinnost: 27. října 2025